Garival et son équipe

La philosophie de Garival en deux mots

Intégrité et qualité.

La philosophie de Garival, de ses dirigeants et de ses employés peut se résumer à deux mots : Intégrité et qualité. Chaque employé de Garival est l’un des maillons de cette ligne maîtresse et il incombe à chacun de s’assurer que toutes les activités de Garival reflètent ces deux valeurs essentielles. Chaque intervention doit viser la qualité et doit être effectuée avec le souci de l’intégrité qui fait notre réputation.

Pour tout cela, une seule équipe. L’Équipe Garival.

Mission

La mission de Garival ? Simple. Demeurer le partenaire de choix pour l’industrie du transport de passagers canadien et européen en fournissant des équipements, systèmes et services de qualité mondiale.

Depuis 1983

Distributeur des produits Genfare

Garival est distributeur des produits Genfare depuis 1983. Garival est situé à Laval, au Québec, et offre un service local aux autorités de transport québécoises ainsi qu’un service efficace aux autorités de transport canadiennes. Nos clients sentent qu’ils peuvent compter sur un soutien incomparable lorsqu’ils acquièrent les produits de vente et de perception de Genfare . Puisque l’élément principal de ces produits est le retour rapide sur l’investissement en permettant la récupération de revenus autrement perdus, les clients veulent s’assurer que leur représentant local saura les assister sur le chemin d’une mise en œuvre réussie.

Garival, maître de la perception.

Nous avons la confiance des autorités de transport canadiennes.

40 ans de service

Nous avons gagné, depuis plus de 40 ans de service, la confiance des autorités de transport canadiennes. Garival fournit tous les équipements de test et les outils d’entretien pour le système de perception. Notre département technique possède les connaissances et compétences pour assister efficacement les clients, et ce, à toutes les étapes de la mise en oeuvre et de l’exploitation du système et des équipements. Nous garantissons notre travail et améliorons constamment notre service.

Garival, maître de la perception.

L’équipe Garival

Dévouée à la perception dans les transports publics au Canada

L’équipe dirigeante de Genfare et Garival

40 ans de partenariat

Dans l’ordre habituel, Eric Kaled, président (Genfare), Benoit Galland, co-fondateur (Garival), Jacques St-Pierre, président directeur-général (Garival), Charles Galland, vice-président développement des affaires (Garival) et Kim Green, ex-président (Genfare), lors de la conférence de l’APTA (American Public Transportation Association) en octobre 2023, à Orlando, Floride.

Benoit Galland

Co-fondateur de Garival

Monsieur Galland a fondé, avec son partenaire d’affaires, monsieur Rivest, la compagnie Garival en 1983, à l’âge de 18 ans. La compagnie est établie à Laval.

Dès ses débuts, Garival constitue un point de distribution pour les produits de la compagnie américaine GFI (qui deviendra, plusieurs années plus tard, Genfare) pour l’est du Canada. Ce mandat de distribution exclusive a toujours été la raison d’être de Garival et se poursuit avec succès à ce jour. Après quelques années, Garival prend en charge la distribution à travers tout le Canada.

Garival, par son co-fondateur, s’implique socialement dans plusieurs causes qui lui tiennent à cœur.

Benoit est la personne à contacter si vous voulez en savoir plus sur Garival et sa mission.

Jacques St-Pierre

Président directeur-général

Jacques prend soin de l’équipe chez Garival, et de tous les besoins des clients en matière de nouveaux systèmes et des systèmes existants.

Avec plus de 25 ans d’expérience dans ce domaine, et un nombre impressionant de nouveaux systèmes mis en place à travers le pays, Jacques, grâce à l’aide de son équipe incroyable, vise une satisfaction à 100% de tous les clients de Garival.

Charles Galland

Vice-président, développement des affaires

Charles est responsable de desservir les clients, actuels et futurs, en les assistant pour leurs besoins en équipements et systèmes de vente et de perception. Fort d’une vaste expérience de plus de 28 ans dans le domaine, Charles connait autant les technologies présentement utilisées chez nos clients, que les nouvelles technologies disponibles pour la mise à jour des systèmes existants.

Charles est la personne à contacter si vous voulez moderniser votre système, ou faire des ajouts à votre système existant.

Anne-Sophie-Constant-Galland

Directrice Marketing

Anne-Sophie veille scrupuleusement au bon positionnement de Garival sur le marché Canadien. Elle contrôle et synthétise ensuite les résultats des campagnes marketing et détermine les prochaines orientations stratégiques, toujours en tenant compte des évolutions du marché. Elle s’implique également dans tous les événements auxquels Garival participe, comme à l’ACTU ou l’OTE.

Grâce à Anne-Sophie, Garival se retrouve constamment en première position comme fournisseur de systèmes et services de vente, collection et gestion de systèmes de perception au Canada.

Anne-Sophie est la personne à contacter pour les événements et les besoins en marketing.

Hélène Lafrance

Responsable service clientèle

Hélène s’occupe de tous les besoins d’approvisionnement des clients, des pièces de rechange aux nouveaux modules, à partir de la soumission, jusqu’à la livraison chez le client.

Avec plus de 20 ans d’expérience dans ce domaine, et un soucis de qualité, de rapidité et de service à la clientèle hors pair, Hélène pourra vous assister pour toute demande d’estimé, de commande, ou question relative à l’approvisionnement.

Hélène est la personne à contacter si vous avez besoin de pièces de rechange, de nouveaux modules, ou pour toute question au sujet de l’approvisionnement.

Julie Labelle

Assistante directrice – Services systèmes

Julie, assisté de ressources expertes, prend en charge tous les aspects systèmes, de la mise en service des systèmes jusqu’au soutien relié à ceux-ci.

Avec plus de 20 ans d’expérience dans ce domaine, et un soucis de qualité, de rapidité et de service à la clientèle hors pair, Julie pourra vous assister dans tous les aspects logiciels de vos systèmes.

Julie est la personne à contacter si vous avez besoin de conseils ou de services informatiques pour votre nouveau système ou votre système existant.